Mentions Légales & RGPD

1. Éditeur du site

L. Évidence Luxopuncture
Entreprise individuelle - Praticienne en luxopuncture

Adresses des cabinets :
Cabinet de Béziers : 283 Allée des Charmes, 34500 Béziers
Cabinet de Cazouls-lès-Béziers : 4 Bis Chemin de la Prade, 34370 Cazouls-lès-Béziers

Téléphone : 06 10 77 65 35
Email : luxo34@icloud.com
SIRET : 92750450600019
Code APE : 9604Z (Entretien corporel)
TVA non applicable, art. 293 B du CGI (franchise en base)

2. Directrice de la publication

Leslie, praticienne en luxopuncture et représentante légale de L. Évidence Luxopuncture.

3. Hébergement

Ce site est hébergé par Netlify, Inc.
512 2nd Street, Suite 200 - San Francisco, CA 94107 - États-Unis
Site web : www.netlify.com

Le nom de domaine luxopuncture-beziers.fr est enregistré auprès d'OVH (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France), qui assure également la gestion DNS.

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site (textes, photographies, graphismes, logo, icônes, schémas, structure éditoriale) est la propriété exclusive de L. Évidence Luxopuncture, à l'exception des éléments mis à disposition par des tiers (typographies sous licence SIL Open Font License, icônes Lucide).

Toute reproduction, distribution, modification, adaptation, retransmission ou publication, même partielle, de ces éléments est strictement interdite sans accord écrit préalable. Toute utilisation non autorisée engage la responsabilité de l'utilisateur au sens des articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

5. Protection des données personnelles (RGPD)

5.1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
L. Évidence Luxopuncture - Leslie, praticienne
283 Allée des Charmes, 34500 Béziers - France
Email : luxo34@icloud.com

5.2 Données collectées et finalités

Les données personnelles collectées sur ce site, exclusivement via le formulaire de contact, sont :

• Nom et prénom - pour personnaliser l'échange
• Adresse email - pour répondre à votre demande
• Numéro de téléphone (facultatif) - pour vous rappeler si nécessaire
• Message libre - pour comprendre votre demande

Ces données sont collectées sur la base légale du consentement (article 6.1.a du RGPD) et utilisées uniquement pour répondre à vos demandes de rendez-vous ou d'information. Aucune donnée de santé n'est collectée via ce site. Aucune donnée n'est transmise à des partenaires commerciaux.

Mesure d'audience interne (sans cookie). Le site comptabilise de manière anonyme et agrégée certaines intentions de contact (clic sur un numéro de téléphone, envoi du formulaire) ainsi que la page concernée, afin d'évaluer son efficacité. Cette mesure « first-party » ne dépose aucun cookie, n'utilise aucun traceur publicitaire et ne collecte aucune donnée permettant de vous identifier.

5.3 Sous-traitants techniques

Pour assurer le fonctionnement du site et le traitement des demandes de contact, les sous-traitants suivants peuvent traiter vos données :

• Netlify, Inc. - hébergement et fonctions serveur (États-Unis, garanties via DPF Data Privacy Framework)
• Brevo (anciennement Sendinblue) - envoi des emails transactionnels (formulaire de contact). Société française, données stockées au sein de l'UE.
• Cloudflare - service anti-robot Turnstile qui sécurise le formulaire de contact contre les envois automatisés (spam). Une analyse technique de votre navigateur est effectuée au moment de l'envoi ; aucune donnée de profilage publicitaire n'est collectée à cette occasion. États-Unis, garanties via DPA et Clauses Contractuelles Types.
• Google LLC - Google Analytics & Tag Manager (uniquement après consentement explicite). Données stockées avec garanties via DPF.
• Google Maps Platform - affichage des cartes et avis clients-cabinet (sans collecte personnelle de votre part).

5.4 Durée de conservation

Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire à la réponse, puis archivées au maximum 3 ans à compter du dernier échange à des fins de relance commerciale, conformément aux recommandations de la CNIL. Au-delà, elles sont supprimées.

Les données de mesure d'audience (Google Analytics) sont conservées 13 mois.

5.5 Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès - savoir quelles données nous détenons sur vous
• Droit de rectification - corriger une donnée inexacte
• Droit à l'effacement - demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement - geler temporairement un traitement
• Droit à la portabilité - récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition - refuser un traitement spécifique
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause les traitements antérieurs

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à luxo34@icloud.com ou par courrier à l'adresse du cabinet de Béziers. Une réponse sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

5.6 Droit de réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) :
3 place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
www.cnil.fr

6. Politique de cookies

Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et mesurer l'audience. Conformément à la directive ePrivacy et aux recommandations CNIL, nous recueillons votre consentement avant de déposer tout cookie non-essentiel. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via le lien « Gestion des cookies » en bas de page.

6.1 Cookies essentiels (toujours actifs)

Nécessaires au fonctionnement du site, ils ne nécessitent pas votre consentement (art. 82 loi Informatique et Libertés).

6.2 Cookies de mesure d'audience (consentement requis)

Déposés uniquement après votre acceptation. Permettent de mesurer la fréquentation et d'améliorer le contenu.

6.3 Paramétrage du navigateur

Vous pouvez également gérer les cookies directement dans votre navigateur :

• Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
• Firefox : Options → Vie privée et sécurité → Cookies
• Safari : Préférences → Confidentialité → Cookies
• Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site

7. Avertissement

La luxopuncture est une technique de bien-être non médicale. Elle ne se substitue en aucun cas à un avis médical, à un diagnostic ou à un traitement prescrit par un professionnel de santé. Aucune information présente sur ce site n'a vocation à diagnostiquer, soigner ou guérir une pathologie.

En cas de doute, de symptômes persistants ou de pathologie, consultez un médecin. En cas d'urgence, contactez le 15 (SAMU), le 112 (numéro d'urgence européen) ou le 3114 (prévention du suicide, gratuit, 24h/24).

8. Conditions Générales (prestations en cabinet)

8.1 Identification

L. Évidence Luxopuncture - SIRET 92750450600019
Cabinets : 283 Allée des Charmes, 34500 Béziers / 4 Bis Chemin de la Prade, 34370 Cazouls-lès-Béziers
Email : luxo34@icloud.com - Téléphone : 06 10 77 65 35

8.2 Prestations proposées

Séances de luxopuncture (technique de réflexothérapie infrarouge non médicale). Tarifs détaillés sur la page Tarifs. Toute prestation est exécutée en cabinet sur rendez-vous, en présentiel exclusivement.

8.3 Prise et annulation de rendez-vous

Les rendez-vous se prennent par téléphone au 06 10 77 65 35 ou via le formulaire de contact. Toute annulation doit être effectuée au moins 24 heures avant la séance. Une annulation tardive ou un rendez-vous manqué pourra être facturé au tarif d'une séance.

8.4 Paiement

Le règlement s'effectue à l'issue de chaque séance. Moyens acceptés : espèces, chèque, carte bancaire. Aucun acompte n'est exigé à la prise de rendez-vous. Une facture peut être délivrée sur demande.

8.5 Médiation de la consommation

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu à l'amiable, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : SMC Médiation, 14 rue Saint-Jean - 75017 Paris -www.smc-mediation.com.

8.6 Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les juridictions du ressort du tribunal de Béziers sont compétentes.

9. Zones desservies

Les cabinets accueillent les clients de Béziers, Cazouls-lès-Béziers, Sérignan, Villeneuve-lès-Béziers, Valras-Plage, Sauvian, Colombiers, Nissan-lez-Enserune, Capestang, Maraussan, Maureilhan, Lespignan, Vendres, Portiragnes, Agde, Pézenas et leurs environs.

10. Crédits

Conception et développement du site : L. Évidence Luxopuncture.
Photographies : prises au cabinet et générées par intelligence artificielle.
Typographies : Cormorant Garamond, Source Sans 3 (auto-hébergées) sous SIL Open Font License.
Icônes : Lucide (licence ISC).